Esta guía rápida te acompaña desde el correo de Licensgo hasta la instalación y activación de Microsoft Office 2024 Professional Plus en unos 5 minutos. Abre el correo con el asunto «Tu licencia de Office 2024 está lista»: contiene tu clave de producto de 25 caracteres, el enlace de descarga (.exe) y la guía en PDF. Si has comprado una licencia de Microsoft Office 2024 Professional Plus, sigue los pasos que encontrarás a continuación; el procedimiento alternativo de activación telefónica está al final.

1Paso 0 — Qué recibes en el correo de Licensgo

El correo con el asunto «Tu licencia de Office 2024 está lista» contiene tres elementos esenciales: tu clave de producto de 25 caracteres, el enlace de descarga directa del .exe (haz doble clic para instalar) y la guía en PDF. Conserva el correo hasta completar la activación.

Si has comprado otra edición, consulta la página del producto correspondiente: para Home & Business, Microsoft Office 2024 Home & Business; para una licencia perpetua anterior, Microsoft Office 2021 Professional Plus.

2Paso 1 — Desinstala versiones anteriores de Office o la prueba de Microsoft 365

Antes de instalar, elimina cualquier instalación existente de Office y las copias de prueba de Microsoft 365. En Windows, ve a Configuración › Aplicaciones, busca Microsoft Office o Microsoft 365 y elige Desinstalar. Los restos de instalaciones de prueba son la causa número uno de los errores de activación.

3Paso 2 — Instala y activa con la clave de producto

Ejecuta el archivo .exe del correo haciendo doble clic en él. Cuando termine la instalación, abre Microsoft Word, ve a Archivo › Cuenta y selecciona «Activar producto». Si te pide iniciar sesión, elige «No quiero iniciar sesión ni crear una cuenta». Pega la clave de producto de 25 caracteres tal cual y confirma.

Copia y pega la clave para evitar errores al escribirla. El instalador es el programa de instalación estándar de Office y se instala automáticamente con la configuración predeterminada; normalmente no hace falta ninguna configuración adicional.

4Paso 3 — Comprueba la activación

Después de activarlo, abre Archivo › Cuenta en cualquier aplicación de Office. Debe aparecer «Producto activado» o una confirmación equivalente. Si es así, has terminado.

5¿La clave no funciona? 3 comprobaciones rápidas

Si se rechaza la clave, haz primero estas tres comprobaciones: resuelven la mayoría de los problemas.

  • asegúrate de haber copiado solo los 25 caracteres, sin espacios adicionales antes ni después;
  • confirma que no tienes preinstalada una versión de prueba de Microsoft 365: esa prueba bloquea la activación con clave, así que desinstálala e instala Office desde el enlace del correo;
  • activa con el procedimiento de la clave de producto en lugar de con una cuenta de Microsoft: cierra la ventana de inicio de sesión y elige «No quiero iniciar sesión ni crear una cuenta».

6Alternativa — Activación telefónica

Si falla la activación en línea, en Archivo › Cuenta › Activar producto elige «Deseo activar el software por teléfono» y selecciona España. El instalador mostrará un ID de instalación (9 grupos de 7 dígitos).

Contacta con el soporte de Licensgo (por WhatsApp o correo electrónico) y facilita el ID de instalación; nuestro equipo de asistencia en español te enviará el ID de confirmación que debes introducir para completar la activación.

Licencia y soporte

La licencia es perpetua para 1 dispositivo y no es transferible tras la activación; Licensgo ofrece asistencia en español, también por WhatsApp.